Politicas de privacidad

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, Company JBM S.A.S, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa a los usuarios de www.mugsmarcados.com la siguiente Política de Privacidad.

1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Al navegar o interactuar con nuestro sitio web o canales de atención, recopilamos los siguientes datos:

Datos personales básicos: nombre, cédula/NIT, correo electrónico, número de teléfono.
Datos transaccionales: productos solicitados, métodos de pago, historial de compras.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de sesión.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Procesar y entregar productos personalizados.
Gestionar pagos, facturación y servicios postventa.
Enviar diseños para aprobación, confirmar pedidos y brindar soporte al cliente.
Comunicar novedades, promociones y ofertas comerciales (previo consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

3. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
Revocar la autorización para el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, pueden escribir a:
📧 mugsmarcados@companyjbm.com

4. AUTORIZACIÓN DEL USUARIO

Al registrar sus datos en nuestro sitio o contactarse por canales como WhatsApp o correo electrónico, el usuario autoriza de forma libre, previa, expresa e informada el tratamiento de su información personal de acuerdo con esta política.

5. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

La información podrá ser compartida únicamente con:

Empresas aliadas para la entrega de productos o prestación del servicio.
Entidades bancarias y plataformas de pago para procesar transacciones.
Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.

En todos los casos, se garantiza la confidencialidad de los datos.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Company JBM S.A.S emplea medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

7. USO DE COOKIES

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8. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, con la fecha correspondiente.